【公式】HSR 過去の思い出シリーズ グッズ

商品到着後30日以内であれば返品・交換が可能です。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

配送の詳細については、配送ポリシーを参照してください。

ご質問や混乱がある場合は、ライブチャットで直接ご連絡いただくか、 service@teyvatavern.com にメールを送信してください。

公式商品とラベルが貼られた商品は、miHoYo (原神 / 本懐: スターレールの開発者および所有者) の自社ストア (オンラインまたはオフライン)、または公式コラボレーションに基づく提携ブランドからの商品であることを意味します。ファンメイドの商品は文字通り miHoYo によって作成またはライセンス供与されたものではありませんが、そのような製品は会社によって許可され、奨励されています。それどころか、偽造は法的でも道徳的でもありません。 Teyvatavern は、海賊版レプリカ製品をカタログに掲載しないことを約束します。

正式に発売される一部の新商品は予約販売品であることが多く、納期は正規商品の納期に準じる必要があります。また、プレイヤーの熱意が高すぎるため、公式商品の第 1 弾が完売した後、第 2 弾が予定されています。 , そのため、弊社から予約販売製品をご購入いただくと、次のスケジュールに該当しないように直ちに製品をロックし、具体的な配達時間帯を電子メールでお知らせします。通常、商品の詳細ページの冒頭に、この商品が予約販売品であるかどうかが記載されますが、この通知が表示されない場合、商品は在庫があるはずです。

米国の関税規制における前例のない変更により、お客様に効果的なサービスを提供し続けながら、持続可能な運営を確保するため、米国からのご注文に対する配送ポリシーを更新する必要があります。詳細はこちらをクリックしてください。